五一广场是福州这座山海相融的城市的原点，也是福州的核心地带，明辰国际此次受邀参与建设的福州香格里拉中心项目就在此商圈内，毗邻福州市鼓楼区五一广场，位于城市主干道古田路与广达路交接，连接福州地铁最大流量站点—南门兜站，是罕见的双轨道上盖商业。

明辰国际此次以第三方的形式参与了项目的设计管理与现场施工管理，该项目是对2005年开业的原有香格里拉酒店的转型和延伸，项目投资约11.4亿元，建筑面积14.4万方。主体建筑为一栋地下3层、地上20层的办公塔楼及5层商业裙楼，办公楼高度达到95米，地下将结合地铁出入口设置打造地下商业广场。

酒店+大型综合体项目管理实施过程不同于以往的纯高端酒店模式，明辰国际此次以第三方的形式参与了项目的设计管理与现场施工管理，会遇到哪些问题？又怎么去解决？

大型商业综合体项目管理过程中的问题应对

01专业管理框架应对项目复杂性

大型商业综合体项目通常涉及多个部门与多家公司、多个业务领域和技术领域，由于参与方众多，有效的沟通协调成为大型商业项目管理的重要难点。 

此次项目由福建嘉里国际贸易中心有限公司开发，中铁建工集团有限公司承建，明辰国际作为第三方，需要协调嘉里国际、中铁建工、供应商、施工方、物业、客户等诸多相关方之间的关系。

明辰国际专业的管理框架和系统在协调和管理各种复杂的内外部关系中发挥了巨大作用，如建立定期的项目进展会议，使用明辰专业的项目管理软件和通信工具等，既可以加强项目管理团队与各方间的沟通，减少信息不对称和误解，也避免了项目协作混乱，保障了项目工序的先后和场地的交接。

02风险管理预判应对项目不确定性

大型商业综合体项目实施过程中，面临的不确定性因素较多，如市场需求变化，技术风险，政策调控等，需要项目管理团队具备高度的灵活性和应变能力。

此次项目中，涉及到与海外设计团队的沟通，信息流转较慢，而且设计方案变化较多，设计变更不可控，设计样品未及时确认，使得整个设计流程过长，明辰国际通过对项目风险进行全面识别、分析和评估，施工阶段之前就预判项目进行的各方面因素，且预判相应的风险并制定针对性的风险应对措施，合理安排管理施工现场的人与物。

03 合理成本控制 保证项目质量效果 

大型商业综合体项目通常需要巨大的投资，成本控制是一项核心任务，该项目投资约11.4亿，涉及的成本控制问题较为复杂，如何在保证项目品质与整体效果的前提下，合理分配和节约成本，是项目管理团队需要面临的重要问题。

明辰国际项目管理团队在项目全过程中有效实施成本控制的策略，实施全面预算管理，成本效益分析等，在保证项目质量与效果的前提下，有效节约成本并实现了资源的合理配置。

以有效的前期管理为例，在施工前，明辰国际组织相关人员完成图纸的优化，选择好建造材料，考察合适的施工人员等等，这些都能避免后期因变更而导致成本增加的问题。

04 实时把控进度 确保项目按期完成 

大型综合体项目需要较长的实施周期，项目团队需要面对时间跨度大，阶段性目标多，进度控制难度大等问题，同时面临各专业集中施工和交叉作业导致项目节奏很紧凑，因此，各工序穿插无缝对接成为重要的考虑点。

根据明辰国际经验，类似综合体项目实施时，都会面对项目采购资源不及时，认样物料申请流程慢，到货时间无法明确等问题，前期选择合适的供应商，签订合同，敲定物资和服务的接收和付款等合理的采购管理能够确保项目后续的物资供应和质量管理。

关键性的施工项目可影响全盘，在大体量工程中，明辰国际都实施了样板先行和分标段施工，同时，明辰国际项目管理团队制定了合理的进度计划，并对项目的实际进展情况进行监督和调整，施工整体计划和分部分项工程计划需要无缝对接，同时建立应急预案，以应对可能出现的进度延误情况，以确保项目最终按时完成。

05 先进项目管理经验 应对复杂性和不确定性

大型商业项目涉及多个合作伙伴和供应商，需要调动大量人力资源，整体施工项目中定会遇到指令不明确，相关部门互相推卸的情况， 因此，良好的沟通机制是确保信息流畅，决策正确的关键。

明辰国际建立了一套完整的组织架构来支持项目的实施，通常包括项目管理委员会、项目经理、各专业执行团队等多个层级，每个层级都有其特定的职责和权力范围，同时引入先进的项目管理方法，如价值管理、决策分析等，最终确保合同条款的履行，避免整体项目的纠纷和延误。

目前，福州香格里拉中心项目主体施工和外立面幕墙安装已完成，LOGO简易挂牌，内部装修也进入收尾阶段。此外，项目周边的地铁2号线南门兜站便民补短板及地下空间开发工程正在围挡建设中，将来从南门兜站可直接前往商场。

未来，这里将打造成五一广场商圈内集酒店、购物、餐饮、休闲娱乐、办公等于一体、地上地下互联互动、文旅商融合的城市综合体，覆盖摩登时尚、文艺潮流、亲子生活、康体娱乐、珍馐佳肴、潮玩体验、活力生活等多元业态，从而满足新一代消费群体对旅游、商务、休闲和生活方式的不同需求，相信在不久的将来，这里也将成为福州耀眼的新地标。